Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

Match es una aplicación desarrollada y operada por Alexis Moya, desarrollador individual con domicilio en Chile. Permite a deportistas amateur armar equipos, publicar alertas, desafiarse a partidos, conversar y compartir contenido. El servicio se ofrece hoy únicamente en Chile y se rige por la ley chilena.

2. Aceptación y edad mínima

• Debes tener 16 años o más para crear una cuenta: Match organiza encuentros deportivos presenciales entre personas que no necesariamente se conocen, y ese límite protege a los usuarios de menor edad.
• Si tienes entre 16 y 17 años necesitas la autorización de tu padre, madre o tutor legal para registrarte y usar la aplicación. Al crear la cuenta declaras contar con ella. Tu representante puede solicitarnos en cualquier momento el cierre de la cuenta escribiendo a privacidad@match-app.cl.
• Eres responsable de la veracidad de los datos que registras y de mantener el control del número de teléfono asociado a tu cuenta.
• Tu cuenta es personal e intransferible: no puedes cederla, venderla ni compartir su acceso.

3. Reglas de conducta: tolerancia cero

Match aplica tolerancia cero al contenido y a la conducta abusiva. Está estrictamente prohibido:

• Publicar contenido ofensivo, violento, sexual explícito, de odio o discriminatorio por cualquier motivo.
• Acosar, amenazar, intimidar o hostigar a otros usuarios, dentro o fuera del chat.
• Suplantar la identidad de otra persona, equipo, organización o de Match.
• Enviar spam, publicidad no solicitada, estafas o enlaces engañosos.
• Publicar datos personales de terceros sin su consentimiento.
• Subir contenido sobre el que no tengas derechos o que infrinja propiedad intelectual ajena.
• Usar bots, scrapers o cualquier método automatizado para acceder al servicio, ni intentar vulnerar su seguridad.
• Usar la aplicación para actividades ilegales.

4. Moderación, reportes y bloqueo

• Todo usuario puede reportar contenido o perfiles y bloquear a otros usuarios desde la aplicación.
• Revisamos los reportes y actuamos sobre los que infrinjan estas reglas, normalmente dentro de las 24 horas.
• Podemos retirar contenido, limitar funciones, suspender o eliminar una cuenta que incumpla estos términos, sin aviso previo cuando la gravedad lo justifique.
• Las decisiones de suspensión o eliminación de cuentas las revisa una persona; no se adoptan de forma automatizada.
• También puedes escribirnos a soporte@match-app.cl para reportar una situación urgente.

5. Contenido de los usuarios

• Conservas la propiedad de las fotos, textos, audios y demás contenido que publicas.
• Al publicarlo nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojarlo, reproducirlo y mostrarlo dentro de Match con el único fin de operar el servicio. Esta licencia termina cuando eliminas el contenido o tu cuenta, salvo por copias de respaldo temporales y por el contenido que otros usuarios hayan compartido dentro de la aplicación.
• Declaras contar con los derechos necesarios sobre lo que publicas y eres responsable de ello.
• Si publicas contenido en que aparecen otras personas, debes contar con su autorización. Frente a esos datos personales de terceros actúas como responsable de su tratamiento y respondes por él.
• Podemos retirar cualquier contenido que infrinja estos términos o la ley.

6. Partidos y encuentros fuera de la aplicación

Match es solo un punto de encuentro: los partidos, retos y acuerdos —incluidos horarios, canchas, pagos o costos compartidos— se organizan y ejecutan entre los propios usuarios. No participamos en esos acuerdos, no verificamos la identidad, la aptitud física ni los antecedentes de nadie, y no somos responsables de lo que ocurra durante un encuentro presencial. Usa el sentido común: acuerda lugares públicos y conocidos, y evalúa tus propias condiciones antes de jugar.

7. Suspensión y eliminación de cuentas

• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración → Eliminar cuenta.
• Podemos suspender o eliminar tu cuenta si incumples estos términos, si usas el servicio de forma que perjudique a otros usuarios o al propio servicio, o si la ley nos obliga.
• Ante una eliminación por incumplimiento, puedes escribirnos a soporte@match-app.cl para pedir una revisión.
• El borrado de tus datos tras eliminar la cuenta se realiza en los plazos descritos en la Política de Privacidad.

8. Disponibilidad del servicio

Match se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Podemos modificar, suspender o descontinuar funciones en cualquier momento, y pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas de fuerza mayor ajenas a nuestro control. Hoy el servicio es gratuito; si en el futuro introducimos funciones de pago, sus condiciones se informarán y deberán aceptarse antes de contratarlas.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de Match, ni por: la conducta o el contenido de otros usuarios; los acuerdos que celebres con ellos; lesiones o daños ocurridos en encuentros deportivos organizados a través de la aplicación; ni por pérdidas causadas por interrupciones del servicio. Nada de esto limita los derechos que la ley chilena te reconoce de forma irrenunciable, en particular los de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y los de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, modificada por la Ley N° 21.719.

10. Propiedad intelectual de Match

El nombre, el logo, el diseño, los textos y el software de Matchnos pertenecen. No puedes copiarlos, modificarlos ni usarlos fuera de la aplicación sin autorización escrita.

11. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos. Allí se detallan las finalidades y bases legales del tratamiento, los encargados que intervienen y cómo ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo. Ninguna cláusula de estos términos limita esos derechos, que son irrenunciables. Para asuntos de datos personales escribe a privacidad@match-app.cl.

12. Tiendas de aplicaciones

Match se distribuye a través de App Store y Google Play. Esas plataformas no son parte de estos términos ni responsables de la aplicación ni de su soporte, y el uso de la aplicación queda además sujeto a las reglas de la tienda desde la que la descargaste.

13. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente estará siempre en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, te avisaremos dentro de la aplicación con antelación razonable. Seguir usando Match después de un cambio implica aceptarlo; si no lo aceptas, puedes eliminar tu cuenta.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia competentes conforme a la ley chilena, sin perjuicio del derecho del consumidor a demandar ante el tribunal de su domicilio y de acudir al SERNAC o a la Agencia de Protección de Datos Personales según la materia. Si alguna cláusula de estos términos se declara inválida, las demás mantendrán su vigencia.

15. Contacto

Consultas sobre estos términos: contacto@match-app.cl. Soporte y reportes: soporte@match-app.cl. Privacidad y datos personales: privacidad@match-app.cl.